Parce qu'il faut mettre 1.
Je devais recevoir mes colis aujourd'hui.
Toute la journée j'ai attendu la livraison.
Au départ 12h-16h puis après 16h50-18h50 et 17 h 25 reprogrammation automatique du colis.
Incroyable mais vrai.
Vous vous la pétez avec vos véhicules mais le service est de merde.
Quand je peux choisir mon livreur, je ne prends JAMAIS UPS.
Une nouvelle fois, je constate que rien ne change, toujours aussi catastrophique !
Le lieu est facile a trouver, par contre il faut savoir qu'ils ouvrent pas avant 14h et ferment vers 17h30. Aucune indication au niveau de la porte ou du lieu pout l'accueil des clients, dommage. Sinon service courtois et correct pour un retrait d'un colis juste après deconfinement COVID19.
Je ne jugerai pas les livreurs car leur boulot n'est pas facile....
Colis livré mais ou et à qui ...mystère personne ne le sait ...et finalement en réfléchissant un peu et en se posant les bonnes questions ,appeller les points relais à proximité au cas où....et MIRACLE DE NOEL ,colis retrouvé mais par le client et pas par l'entreprise de transport ....donc un aller retour non prévu mais c'est toujours mieux qu'attendre la livraison à domicile qui n'arrivera jamais ! C'est pas très sérieux et manque sincèrement de professionnalisme.
Absolument honteux et à fuir !
Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.
Un SMS la veille livraison entre 7h et midi ! 5h d attente pour rien ! Puisque livré après midi
Sur le site ils disent suivi en temps réel ect...
Pas une seule nouvelle ! Pas un numéro ! Pas un suivi de colis ! Rien
Des livreurs débordés qui font ce qu ils peuvent ! Avec un nombre de livraison impossible à tenir dans les temps
Je suis tout à fait satisfaite de la prestation réalisée ce jour par Jeremy et Gaëtan.
Ce sont des personnes très professionnelles, soucieuses du travail bien fait et respectueuses du client.
Merci à eux.
livraison programmée entre 16 et 20h annulé à 17h car trop de retard. malgré tout bonne compréhension de leur part ils sont venus les lendemain à la première heure.
les livreurs étaient sympathiques et professionnels ils ont pris soin de déballer la table et de la manipuler avec précaution
Nous devions recevoir un fauteuil : le livreur nous a contacté pour nous dire qu'il aurait du retard. Finalement il n'est JAMAIS venu, et quand je l'ai appelé pour savoir s'il comptait passer il m'a très mal parlé et raccroché au nez. Une nouvelle livraison est prévue 15 jours plus tard et TOUJOURS RIEN ! Comment faire pour être enfin livré ?