A chaque fois chronopost ne respecte pas les date de livraison. Je doit recevoir un colis partie le 22. Payer pour une livraison express pour le 24 aujourd'hui on m'annonce le 26 sans aucune raison. Impossible de savoir pourquoi. Même au téléphone il me dise que c'est pour aujourd'hui. Alors que sur leur site c'est le 26. Il dise que c'est un beug ! J'ai un gros doute. Rien n'a étais mis à jour depuis le 23 à 21h. Le cadeau ne sera pas la pour le 25. Bravo le service... Pitoyables comme d'habitude.
Suivi super, efficace avec les horaires de rendez vous précis mais les livreurs qui ne peuvent pas ouvrir la boite au lettres et qui renvoient le colis au dépôt pas super commercial!
Comme beaucoup une étoile est trop bien noté pour cette agence.
Quand c'est UPS qui est choisi pour vous livrer votre colis Amazon, attendez vous à ne jamais le voir.
Et malheureusement il est possible que l'article ne soit plus disponible si vous voulez recommander. Ou bien encore livré par UPS.
Fuyez si vous le pouvez
Catastrophique ! Colis marquer livrer à 3h38 du matin à mon domicile, avec preuve de dépôt comme quoi j'aurais signer ! Bien évidemment j'ai appeller tout les points ups à proximité, personne n'as mon colis ! A fuir !
Le lieu est facile a trouver, par contre il faut savoir qu'ils ouvrent pas avant 14h et ferment vers 17h30. Aucune indication au niveau de la porte ou du lieu pout l'accueil des clients, dommage. Sinon service courtois et correct pour un retrait d'un colis juste après deconfinement COVID19.
Je ne jugerai pas les livreurs car leur boulot n'est pas facile....
Autant la jeune femme au téléphone à été charmante et m'a bien renseignée autant le livreur qui vous préviens 15 minutes à l'avance alors que vous n'êtes pas prévenu de la livraison et qui décide par lui même d'aller mettre votre colis en point relais sans vous prévenir je trouve ça limite. Et bien sûr on ne peut pas les contacter.
Livraison d’un colis éventré, départ du livreur sans explication. Après avoir porté réclamation, car il manquait de la marchandise à l’intérieur du colis. Le livreur est revenu deux jours plus tard pour Zéro me menacer.
Zéro étoile suffit pour cette entreprise et je ne recommande surtout pas GLS Saint Yrieix.
Je suis très satisfaite des services de GLS. Depuis le début de ma commande j'ai été avertie de la prise en charge de celle-ci par GLS et le suivi à été très régulier. J'ai modifié la date qui était prévue pour cette livraison et ça été notifié et respecté et ce à l'heure précise. Je remercie la société GLS et bien évidemment le Chauffeur.
Annick