Conducteur inconscient, vitesse excessive sur la rocade à hauteur de rennes. A deux doigts de me faire engloutir à plus de 130 km/h… que les chauffeurs prennent des risques c’est leurs problèmes mais les autres usagers de la route n’ont rien demandé!!
Une catastrophe. J’ai commandé un vélo de plusieurs millier d’euros et je n’ai pas eu le choix de me le faire livrer par UPS. Résultat : ils annoncent la livraison pour lundi entre 10h et 14h un jour avant. Résultat le lundi à 8h il est dit que mon colis a un problème. Bien évidemment aucun détail sur le type de problème et aucune autre date de livraison proposée. Donc là il faudrait que j’attende chez moi toutes les heures de la journée à attendre désespérément que quelqu’un sonne. J’ai appelé UPS, bien évidemment le mec au téléphone est incompétent et me dit que le colis doit arriver le lendemain. Bien évidemment personne n’a sonné. Donc bon, je me demande comment cette marque peut marcher avec un service si déplorable. Ce que j’ai pas dit c’est que j’ai payé 50 euros de livraison. MDR. C’est 0 sur 5.
Une belle brochette de trimard.
2x affaires à eux et 2 fois ça s'est mal passé.
1er fois le livreur n'est jamais passé à croire qu'il devait avoir la flemme. Puis colis renvoyé au bout de 48h en Allemagne sans qu'on sache quoique ce soit.
2eme fois, pas d'avis de passage ni de message sur le répondeur.
Je me présente à la boîte et 5-6 type dans un 20m² sans masque en pleins confinement musique à fond devant nous (les clients) à croire qu'ils ont renvoyé leurs professionnalisme avec notre premier colis en Allemagne...
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.
Bref si vous avez commandé votre colis avec eux et que vous cherchez des avis sur cette entreprise vous pouvez commencer à paniquer.
Mise à jour Janvier 2025 : service toujours aussi nul et déplorable.
Ses incapables ont quand même été foutu de me livrer la 1ere partie de mon meuble et de me renvoyer la deuxième partie chez le vendeur pour je cite "colis non conforme".
Je viens de croiser un livreur sur la route.
Un véritable danger public … il était à deux doigts de me foncer dedans même les gens sur le bord de la route ont eu peur …. Je peux comprend que les livreurs ont des horaires à respecter mais il serait bien de ne pas mettre les gens en danger. En plus j’avait mes enfants dans la voiture … donc merci de dire au livreur de la camionnette qui se termine par XV (16) de se calmer ou de repasser son permis
Merci !
Franchement j'ai été obligé de mettre une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 même si c'est la note que vous méritez.
Le livreur a livré mon colis au 179 au lieu du 197 c'est déjà énorme mais en plus il a balancé mon colis par dessus le portail ainsi que le colis de mon voisin heureusement rien de cassé. de plus, je reçois un mail me signalant que j'ai demandé la livraison à cet endroit là parce que j'étais absente à mon domicile alors que j'étais chez moi. apparemment vu les commentaires que le lis je vois que ce n'est pas la première fois que vous fautes cela. heureusement qu'il y a encore des gens honnêtes parce que cette personne aurait pu garder mon colis. livraison à fuir....
Très pratique avec des places de parking tout autour mais les nouveaux horaires sont compliqués. On reçoit une notification de colis disponible à 15h et impossible d'aller le chercher avant le lendemain matin.
Comme d'autres l'ont dit, je vais sûrement choisir un autre relai pour les autres fois.
Le monteur de ma cuisine est employé par cette société.
Il a su faire montre de professionnalisme, d'écoute et d'intelligence de terrain c'est indéniable.
Mon cuisiniste avait oublié de fournir des pièces de sécurité incontournables, pour fixer un grand meuble de cuisine ....et il a su s'adapter et fabriquer ce qu'il fallait pour les remplacer 👍👏, bravo et merci pour votre efficacité ne changez rien 💪 (cela permet de faire oublier un petit couac du service livraison 😅😉).
Deuxième livraison de meubles lourds effectuée par Franck et son collègue. Du travail de vrais professionnels dont beaucoup devraient s'inspirer. Déballage des meubles, vérification de leur conformité, reprise des emballages, le tout avec efficacité et précaution sur leur passage dans les pièces.
Une équipe sympathique qui a un grand sens de la relation client.
Un sincère et grand merci.
Entreprise à fuir ! 2 expériences avec ce transporteur et 2 gros colis perdus sans même prévenir le destinataire ! Et le pire est que le personnel n'en a rien à faire... service vraiment déplorable.