Ils sont complètement à la ramasse !!!
A éviter absolument
J'ai commandé des jantes en provenance d'Allemagne, 4 colis, les cartons sont arrivés complètement déchiré.
Les colis sont arrivés en point relais mais toujours répartis au centre de triage, pourquoi ???? Pas d'explication de leur part.
Au bout du 5ème jour j'ai du me déplacer au centre de triage pour les récupérer dans un état catastrophique..
Vraiment un services déplorable les chauffeur ne livre pas les colis n’appelle pas les clients est ne dépose aucun papier dans les boite au lettre ces pas la première fois que sa arriver c’est du grand n’importe quoi mais sa doit être la politique de la société parce que rien ne change on a beau appeler seul réponse on peut rien faire pour vous.
Franchement je ne vous remercie pas
Les conducteurs de France Alliance sont souvent irresponsables sur la route. Ils roulent de manière dangereuse, collent les voitures de très près, comme s’ils espéraient pouvoir aller plus vite en mettant la pression. Ce comportement est non seulement stressant pour les autres automobilistes, mais surtout extrêmement dangereux. Ce n’est pas acceptable de rouler de cette façon, et il est temps que l’entreprise prenne des mesures pour améliorer la sécurité de tous. Surtout avec tous les commentaires qui suivent le mien…
Un immense merci à la réceptionniste de l’après-midi, qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’un sérieux remarquables. Grâce à son aide précieuse, j’ai pu récupérer mon colis – sans elle, cela n’aurait sans doute pas été possible. Sa gentillesse et son sens des responsabilités sont rares de nos jours. Je suis profondément reconnaissante pour son aide. Encore merci !
Livraison soit disant effectué ce matin mais personne sur place. Aucune apparition sur mes caméras. J’appelle pour être re livré on me demande de rester joignable pour une prochaine prise de contact. RAS je rappel de nouveau et demande des explications on me demande de nouveau de rester joignable!!!!.
Pourquoi payer plus pour un service non assuré par UPS. Une honte
Des livreurs qui passent quand ils veulent (quand ils passent). Ils prétextent qu'il n'y a personne à domicile, ce qui est évidemment faux... ou que les conditions météo étaient déplorables pour livrer (grand soleil). Impossible de joindre UPS, leur automate ne sert à rien ! Manifestement, ils ne font pas leur travail correctement et de surcroit mentent à leurs clients avec des justifications fallacieuses pour se couvrir !! Si un responsable veut bien se saisir du dossier, vu le nombre d'avis délétères sur le sujet... à moins que ce soient eux qui ne soient pas la hauteur ?!
Les employés sont sympa mais par contre c’est mal indiqué , obligé de prendre un sens interdit pour livrer
Aucune mention de Leroy logistique dans la zone
Nul, colis soit disant livrer à 13 h, le livreur n’a même pas sonné. j’appelle gls, ils disent que le livreur a déposé mon colis dans un point relais, je mis rend et la ils me disent que GLS a livré ce matin à 9 h.
Donc GLS est même pas passer chez moi il est allé direct au point relais, j’ai payé 9.9 de frais de port c’est inacceptable.
Je mets une étoile parce que je suis obligée d'en mettre une... Que dire... Ce service est une catastrophe. Livraison non respectée alors que j'avais pris 1 jour de congé EXPRÈS ! Et en prime, je retrouve mon colis complètement éventré ! Aucun respect pour les commandes et pour les clients ! J'avais déjà eu un soucis auparavant avec eux, plus jamais je ne passerais par eux ! Un service déplorable qui ne prend même pas la peine de répondre via leur espace sur Messenger. Vraiment des incompétents !
Franchement j'ai été obligé de mettre une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 même si c'est la note que vous méritez.
Le livreur a livré mon colis au 179 au lieu du 197 c'est déjà énorme mais en plus il a balancé mon colis par dessus le portail ainsi que le colis de mon voisin heureusement rien de cassé. de plus, je reçois un mail me signalant que j'ai demandé la livraison à cet endroit là parce que j'étais absente à mon domicile alors que j'étais chez moi. apparemment vu les commentaires que le lis je vois que ce n'est pas la première fois que vous fautes cela. heureusement qu'il y a encore des gens honnêtes parce que cette personne aurait pu garder mon colis. livraison à fuir....