Que dire ... demande de livraison à domicile .. logiquement le livreur vient et sonne à la porte .. c’est évidemment le principe de livraison . Sauf que là ils appellent , et comme pas de réponse ( désolé de travailler ) , hop directement en point relais , alors qu’il y avait quelqu’un à la maison .
Forcément aucun avis de passage ... donc comment savoir dans quel relais se trouve mon colis ??? Il faut deviner ???
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!
Vous êtes une catastrophe.
Je devais être livré vendredi.
J’ai reçu qu’une seule partie de la commande car votre agence a retourné l’autre partie du colis d’où elle venait ?!?
La personne s’excuse et me dit que je serai livré lundi sans faute.
Aujourd’hui, lundi, j’appelle par précaution et on m’annonce que je ne serai livré que demain. C’est pas possible. Le colis est à seulement 20 mns de chez moi.
Il s’agit d’une commande pour ma société, une grosse commande.
C’est la première et dernière fois que je passe par vos services.
Salutations.
Après deux passages infructueux a mon domicile (sans appels de la part du livreur comme le font 89% des autres entreprises de livraison).
J'ai demandé via internet à ce qu'il le laisse au dépôt pour venir le chercher le lendemain.
Je suis donc allé aujourd'hui au dépôt, mon colis était au pieds de la personne que j'ai vu mais "Il ne pouvait rien faire pour moi, pas de responsable" il faudrait donc que j'y repasse cet après midi mais étant a 24 kilomètres aller-retour j'ai demandé toujours via internet un nouveau passage demain a une nouvelle adresse...
Allez on y croit, bon courage a tous !
Colis livré mais ou et à qui ...mystère personne ne le sait ...et finalement en réfléchissant un peu et en se posant les bonnes questions ,appeller les points relais à proximité au cas où....et MIRACLE DE NOEL ,colis retrouvé mais par le client et pas par l'entreprise de transport ....donc un aller retour non prévu mais c'est toujours mieux qu'attendre la livraison à domicile qui n'arrivera jamais ! C'est pas très sérieux et manque sincèrement de professionnalisme.
Absolument honteux et à fuir !
Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.
Cuisine achetée chez Ikéa Caen Fleury sur Orne. Pose par l'entreprise Guisnel Dol de Bretagne par un poseur extraordinaire Loïc, un professionnel hors normes, et de plus d'une gentillesse extrême. Tout est parfait ! Je recommande à 200%. En deux mots : bravo et merci Loïc !
Très bien j'ai eu affaire au bureau pour prendre rendez-vous personne très sympathique.
Quand a la livraison nous avons un créneau de 4h et 30 min avant les livreur envoi un SMS pour prévenir de leur arrivé nous avons 2 personnes très sympathique. On vous remercie .