C'est quoi cette entreprise ?! Tu attends un colis , mais le livreur ne passe pas . Plusieurs appel à GLS qui me disent le livreur arrive . Il ne vient pas. Et encore mieux ils avise des colis sans je cite ses mots au tel devant son patron " je n'ai pas trouvé l'adresse j'ai pas voulu me prendre la tête " alors les gars GLS je vous déconseille. Quand c'est comme ça demander à laisser en point relais bous aurez plus de chance de trouver vos colis en.bon état et assez rapidement. Boîte horrible les livreurs sont incompétent surtout sur tarbes
Ça fait depuis lundi 10 Juillet que j’attends un colis, il est dans l’agence à Tarbes, mais n’est toujours pas en livraison, ils ne font que reporter la livraison au lendemain
A éviter totalement si possible, moi je n’ai pas eu le choix que ce soit eux qui me livre malheureusement…
C’est le seul transporteur avec lequel j’ai toujours des problèmes! Ils s’empressent de déposer un avis de passage alors que je suis présente à mon domicile. Tout ça pour éviter de monter les 3 étages! Ils sont incompétents!
C'est parfait. Livraison le 4/04/2024 au 2ème étage d'une table Bois et Chiffons en acacia massif, déballage, montage et installation avec un grand soin.
Prise de rendez-vous. suivi en temps réel. tout est précis.
Merci aux deux livreurs pour leur sérieux et leur gentillesse.
En plus ils ont laissé place nette en emportant tous les cartons.
Que demander de plus. c'est le top.
Déplorable, aucun service.
1 ère livraison prévue le 1 août entre 8 et 20 h annulée à 17h30 parce que les livreurs n’ont pas le temps ; du coup une journée de congé prise pour rien.
2eme livraison prévue le 18 août entre 8h et 12h. Suite à mon appel (sinon je n’étais pas prévenu) la livraison prévue ne sera pas effectuée car la marchandise n’a pas été chargée !
1/2 journée de congé perdue encore !
En fait sauf à être retraité ou chômeur prévoyez donc de passer vos vacances à attendre le livreur, qui en plus est sur répondeur quand l’entreprise le contacte
⚠️⚠️⚠️ !! À FUIR !! ⚠️⚠️⚠️
Je met une toile car je ne peux pas mettre moins.
1) colis n’as pas été livré car « adresse non complète) hors tout était complet. Je laisse un message avec mon numéro que le livreur puisse m’appeler le lendemain quand il est devant.
2) j’ai raté la journée à attendre le colis aucun camion GLS n’est passé.
3) le lendemain je reçois un sms pour geocaliser le livreur et suivre en direct a 7h14. Il partais d’Ajaccio.
4) Je regarde sa tournée, il y avait 5 livraisons avant la mienne.
5) à 7h16 il n’y avais plus que deux livraisons dont la mienne.
6) A 7h20 je reçois un msg colis livré alors que j’habite à une heure de Ajaccio.
(Comment c’est possible d’arriver en 20 minutes?)
7) je contacte, ils me disent que le colis a été signé
Ils m’envoient la preuve de signature, et bizarrement c’était des traits.
8) ah oui et sans parler d’un autre colis qu’ils ont au dépôt depuis 3 jours et je n’ai toujours pas été livrée.
GLS = VOLEURS
Simplement le pire service de livraison du monde. Passez votre chemin ! Ils vous appelleront pour aucune raison à 7h du matin et si vous ne répondez pas ils marqueront le colis en « adresse incomplète » (alors que cette même adresse fonctionne pour tous les autres livreurs de la ville, stupéfiant !) et faudra aller à leur dépôt. Des génies ❤️
Toute notre équipe est ravie du service proposé. Les félicitations reviennent en particulier à "notre" chauffeur/livreur Christophe de la Tournée 94 qui est vraiment parfait. Toujours le sourire, discret et très professionnel. Malgré sa charge de travail il est toujours très très agréable. Nous espérons qu'il ne changera pas de tournée !