Pour cette livraison, j'ai appelé six fois le service client. Six fois, on m'a promis quelque chose. Et six fois, cela n'est pas arrivé. À la fin, j'ai réussi à me faire livrer mon colis proche de chez moi grâce à une employée compétente du centre de distribution de ma commune. Pour le coup, elle a été super efficace.
La livraison a été faite dans les délais et à l'endroit prévu sans signature puisque j'étais absente (prévu ainsi). Cependant le carton est arrivé tout explosé, déchiré, et à moitié ouvert. La moindre des choses aurait été de m'appeler pour m'en informer. Cela se pratique chez vos concurrents. Je croise les doigts maintenant pour que mon article n'est pas été endommagé. Je n'ai pas pu vérifier dans le temps imparti.
Je met 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Je commande un colis, et je l'attend chez moi. Sachant que la livraison et entre 11h30 et 14h30 je reste le plus attentif à tous véhicule passant devant chez moi habitant à la campagne, n'ayant aucune nouvelle du livreur je décide d'appeler le service client qui m'apprend que suite à mon absence le colis a été déposé au point relai le plus proche. Pourquoi le livreur ne m'a tous simplement pas appelé s'il trouvait pas ? Pourquoi embaucher des incompétents pareil, première livraison et belle et bien la dernière aussi ! Une honte !
Ils ont des toilettes, une douche et une machine à café.
Il n'y a pas de parking à l'intérieur, mais il y a assez de place à l'extérieur pour 4 ou 5 camions.
Recharge rapide, mais j'ai dû attendre 3 heures pour la recharge.
24/06/2024 : L'identification était à 9h aujourd'hui, je suis arrivé avec 8h45 et je suis reparti chargé à 11h30.
Le chargement se passe bien, ils commencent à 8h30, il y a quelques places devant l'entreprise dans la rue pour se garer tranquillement pour une pause 👍
J y envoi et je reçois tous mes nombreux colis et jamais eu de soucis. Les propriétaires sont très sympathiques mais aussi très professionnelles. Ils donnent beaucoup de leur temps . Je suis contre les boîtes mondial Relay ! Car elles font du tord aux commerces! Il faut garder l humain ..Donc 20/20 pour dcp et merci encore pour votre sérieux !. TENEZ BON !