Après avoir gardé mon colis entre 5 et 10 jours a l'entrepôt parce que soit disant Guillestre n'existait pas. Au retour de mon colis (c'était pour une garantie) ils m'annonce l'arrivée du colis le vendredi et finalement il n'est même pas parti de l'entrepôt. Ils prennent trois plombes a livrer c'est un enfer. Maintenant ils m'annonce le colis dès que possible ! 🙄
incroyablement incompetent ! horaires et livraison et après ça va pleurer que l'entreprise a coulé...changez rien , ca ne serait tarder. C'est terminé, pour mes envoies et réceptions avec GLS .
Colis livré mais ou et à qui ...mystère personne ne le sait ...et finalement en réfléchissant un peu et en se posant les bonnes questions ,appeller les points relais à proximité au cas où....et MIRACLE DE NOEL ,colis retrouvé mais par le client et pas par l'entreprise de transport ....donc un aller retour non prévu mais c'est toujours mieux qu'attendre la livraison à domicile qui n'arrivera jamais ! C'est pas très sérieux et manque sincèrement de professionnalisme.
UNE HONTE, SERVICE NUL. Un sms qui permet de suivre le soi disant "livreur", une attente devant le portail, un appel qui raccroche immédiatement et une livraison fantôme !!!!! Le pseudo livreur qui normalement est payé pour ce boulot ne se présente pas et le colis est indiqué livré dans un relais, ce qui je pense lui permet de rentrer plu tôt. Navrant de voir à quel point le respect des gens est aussi peu considéré et que le travail n'a que si peu d'importance. Je comprends la note désastreuse sur les avis Google. Des appels multiples sur son portable, mais il raccroche immédiatement, ce qui démontre une capacité a assumer ses actes. Un conseil ? supprimer une partie du salaire à chaque "erreur" volontaire commise, normalement les livreurs seront un peu plus consciencieux. Une question...ou sont vos réponses à tous ces messages de mécontentement ?
Après avoir attendu mon colis toute la journée le "charmant" livreur a décidé de son propre chef de le déposer en relais colis à 18h13!!! Sérieux après avoir reçu le sms à 9h15,être en 8ème position pour être livrée(donc logiquement dans la matinée) et se comporter comme ça!!! C'est honteux de traiter les clients comme ça,plus jamais je ne passerais par eux pour me faire livrer😡😡😡🤬
Colis livré abîmé ! Livreur de mauvaise foi, au courant du colis endommagé mais qui le cache de manière à ce qu'on le récupère sans que ça se voit pour avoir le temps de partir ! Une honte...
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.